河北永年:以黨建引領(lǐng)推動政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新
近年來,河北永年充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范帶頭作用,以企業(yè)和群眾需求為導(dǎo)向,全面推行“黨建+”工作模式改革,把黨建優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新優(yōu)勢,著力打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù),推動全區(qū)營商環(huán)境提質(zhì)增效。
“黨建+窗口建設(shè)”改革 創(chuàng)新完善服務(wù)方式
永年區(qū)開展黨員先鋒崗位建設(shè)。該區(qū)行政審批局創(chuàng)新開展“黨員先鋒崗”評選活動,全體黨員開展公開承諾踐諾活動,并在政務(wù)服務(wù)大廳電子屏進(jìn)行公示,接受群眾的監(jiān)督,引導(dǎo)黨員立足崗位作貢獻(xiàn),創(chuàng)先爭優(yōu)樹形象。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)骨干政策學(xué)習(xí),該區(qū)組織相關(guān)職能科室的優(yōu)秀黨員業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)行政審批政策,積極落實(shí)行政審批制度改革各項(xiàng)制度,在一窗辦、容缺辦、幫代辦等方面持續(xù)發(fā)力,精準(zhǔn)發(fā)力。截至目前,實(shí)現(xiàn)一窗辦理事項(xiàng)168個,容缺辦事項(xiàng)98個,幫代辦850余次。
堅(jiān)持項(xiàng)目審批“容缺受理”,該區(qū)對項(xiàng)目審批重點(diǎn)推進(jìn)“容缺受理”,最大限度壓縮辦理時限,助力項(xiàng)目早開工、快投產(chǎn);依托企業(yè)服務(wù)中心,構(gòu)建幫辦代辦服務(wù)體系,更大限度地縮減審批跑辦時間,為全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目提供“保姆式”貼心服務(wù)。
加強(qiáng)幫辦專員隊(duì)伍建設(shè),該區(qū)黨員干部主動指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備申報(bào)材料,全程跟蹤項(xiàng)目審批進(jìn)展,及時反饋項(xiàng)目辦理情況,為建設(shè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收,提供全鏈條全流程的幫辦代辦服務(wù)。
“黨建+云端服務(wù)”改革 提高群眾辦事便利度
抓好線上辦理服務(wù),永年區(qū)堅(jiān)持“圍繞服務(wù)抓黨建、抓好黨建促服務(wù)”,推動“永年辦事不用跑”工作。通過推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”、推行視頻導(dǎo)辦幫辦、創(chuàng)新實(shí)施“云踏勘”機(jī)制等舉措,線上指導(dǎo)企業(yè)群眾辦理業(yè)務(wù),進(jìn)一步提升企業(yè)和群眾辦事便利度。
做好線下入戶講解,依托河北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“冀時辦”APP,該區(qū)黨員干部入戶講解,擴(kuò)大“冀時辦”的影響力和群眾知曉率。目前,全區(qū)50余萬群眾下載注冊了“冀時辦”APP,全部網(wǎng)上事項(xiàng)為625項(xiàng),網(wǎng)上可辦率100%。公司設(shè)立、變更、注銷等212項(xiàng)常辦事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)“全流程網(wǎng)辦”,全程網(wǎng)辦率達(dá)到34%。
開拓“云上”服務(wù)陣地,該區(qū)以抖音APP為直播主陣地,持續(xù)開展“陽光審批直播通”,搭建綜合大平臺,宣講辦事政策,理順辦事流程,暢通辦事渠道,架起黨群互通“連心橋”。今年以來,已開展網(wǎng)上直播3期,觀眾人數(shù)1500余人。
“黨建+志愿服務(wù)”改革 便民服務(wù)暖人心
該區(qū)優(yōu)化志愿便民服務(wù),在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置志愿者服務(wù)站,為群眾提供老花鏡、雨傘等便民服務(wù)用品。
組建志愿便民隊(duì)伍,該區(qū)組建3支黨員干部志愿服務(wù)隊(duì),進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村莊,通過宣傳黨的最新方針政策,針對企業(yè)、群眾關(guān)心的行政審批業(yè)務(wù)辦理程序提供現(xiàn)場講解,對相關(guān)業(yè)務(wù)深入企業(yè)現(xiàn)場辦理等,為群眾提供最大便利。目前,已針對道路貨運(yùn)經(jīng)營事項(xiàng)集中入企辦理3次,進(jìn)行政策宣講9次。
據(jù)了解,永年區(qū)還積極搭建干部職工學(xué)習(xí)交流平臺,采取集中學(xué)習(xí)、專題研討、線上學(xué)習(xí)、實(shí)踐鍛煉等多種形式創(chuàng)新開展學(xué)習(xí)教育培訓(xùn),不斷加強(qiáng)黨員干部思想政治教育,營造風(fēng)清氣正、廉潔高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。(梁玉苗)
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