4月的西藏春意漸濃，在日喀則市定結(jié)縣公安局，43歲的卓瑪（化名）攥著嶄新的戶口簿，用手指反復(fù)摩挲著“中華人民共和國(guó)居民戶口簿”字樣?！?5年了，有了戶口本和身份證，我終于能堂堂正正回定結(jié)看阿爸了，太感謝你們了，真的太感謝了?！?5年的等待，在這一刻化作一句質(zhì)樸的感謝。在云南漂泊25年的“黑戶”卓瑪，握著民警的手哽咽著，身后她的妹妹達(dá)珍（化名）將錦旗獻(xiàn)給民警?！叭碎g大愛恩如山 無私相助尋親人”燙金字在陽光下格外耀眼。

　　2月16日，一通來自云南的求助電話打到定結(jié)縣公安局指揮中心，電話那頭，卓瑪?shù)耐馍麆⒔。ɑ┲v述了舅媽的尋親訴求：“我舅媽是西藏定結(jié)縣人，25年前跟著我舅舅到了云南，現(xiàn)在她連身份證都沒有，想去看看老家的親人……” 25 年前，卓瑪外出打工時(shí)結(jié)識(shí)了李立偉（化名），隨后跟隨他前往云南生活。隨著時(shí)間的推移，卓瑪對(duì)家鄉(xiāng)的記憶逐漸模糊——只隱約記得一個(gè)地名，成為沒有戶籍的“隱形人”。

　　接到求助后，民警們深知責(zé)任重大，迅速行動(dòng)起來，深入榮孔村挨家挨戶地走訪詢問，認(rèn)真比對(duì)親屬關(guān)系，不放過任何一個(gè)可能的線索。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過多番奔走，民警成功找到了卓瑪?shù)囊虌尅?dāng)視頻連線接通，卓瑪對(duì)著屏幕里鬢角斑白的姨媽喊出 “索姆” 時(shí)，屏幕兩邊的哭聲穿透了 2000 公里的距離。雖已闊別 25 年，親情依然濃烈。

　　“由于長(zhǎng)達(dá)25年沒有戶籍，既無遷出證明，又無身份證明，卓瑪成了‘兩頭空’的黑戶，在云南的生活處處受限，無法購(gòu)買正規(guī)車票，甚至連最普通的銀行業(yè)務(wù)都難以辦理?！泵窬蔚┤试稣f。為解決她的落戶難題，次旦仁增帶著卓瑪提供的舊照片，翻出2000年的原始戶籍檔案，在泛黃的紙頁間尋找“卓瑪”的蛛絲馬跡?！爱?dāng)時(shí)手寫的戶籍冊(cè)，字跡都有些模糊了，但出生日期和家庭成員信息能對(duì)上?！彼磸?fù)查閱，逐頁比對(duì)，終于在第 87頁找到那個(gè)被時(shí)光塵封的名字。

　　同時(shí)，次旦仁增與云南鎮(zhèn)康縣公安派出所反復(fù)溝通，補(bǔ)齊跨區(qū)域的證明材料，并在請(qǐng)示報(bào)告后為卓瑪開啟“特殊疑難戶口補(bǔ)錄”綠色通道，戶籍窗口也同步啟動(dòng)“加急模式”，戶籍民警次仁拉姆在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，仔細(xì)核對(duì)每一項(xiàng)信息，確保萬無一失。

　　4月初，定結(jié)縣公安局完成卓瑪?shù)膽艏a(bǔ)錄工作。這是她人生中第一本正式戶口簿，常住人口登記表上“定結(jié)縣江嘎鎮(zhèn)榮孔村”的住址，與2000年的原始檔案記載完全吻合。當(dāng)打印機(jī)吐出嶄新的戶口簿，民警特意在信息欄多核對(duì)了幾遍 —— “卓瑪”，這個(gè)曾經(jīng)在系統(tǒng)里“不存在”的女人，終于有了合法的身份證明。

　　4月的西藏春意漸濃，卓瑪攥著嶄新的戶口簿，用手指反復(fù)摩挲著“中華人民共和國(guó)居民戶口簿”字樣。她的家人給定結(jié)縣公安局獻(xiàn)上錦旗，這面繡著金色大字的錦旗掛在了定結(jié)縣公安局治安大隊(duì)的榮譽(yù)墻上。

　　“群眾眼里的‘小事’，就是我們心里的大事?？吹剿玫綉艨诓緯r(shí)的眼神，我們就覺得所有的努力、汗水都值了。”治安大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)巴桑次仁說。

　　這不是定結(jié)公安第一次完成這樣的 “生命重建”。在定結(jié)公安的工作日志里，這樣的“小事”每天都在發(fā)生：幫留守兒童補(bǔ)辦出生證明、為孤寡老人送證上門、替返鄉(xiāng)民工核查戶籍信息...... 這些藏在皺紋里的笑容、握在掌心的感激，正是“人民公安為人民”最生動(dòng)的注腳。正如卓瑪在離開時(shí)反復(fù)念叨的那句話：“回家了，終于回家了。”這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾個(gè)字，承載著定結(jié)縣公安局日復(fù)一日的堅(jiān)守，更丈量著新時(shí)代警民關(guān)系的溫暖刻度。

　　這場(chǎng)重逢，定格在一面錦旗、一本戶口簿、一張身份證上，留在了卓瑪一家心里。這是民警們四處奔走的腳印、在檔案堆里翻找的背影、在視頻連線時(shí)紅了的眼眶 —— 這些具象的溫暖，讓 “回家” 不再是夢(mèng)里的青稞地，而是觸手可及的、帶著警徽溫度的現(xiàn)實(shí)。